Eigentümer beginnen den Verkauf ihrer Immobilie heute fast immer online. Suchmaschinen, Vergleichsportale und lokale Inhalte ersetzen persönliche Empfehlungen zunehmend als erste Informationsquelle. Dieser Beitrag zeigt, warum Eigentümer zuerst online nach Maklern suchen, welche Zahlen diese Entwicklung belegen und welche Faktoren Vertrauen und Kontaktaufnahme beeinflussen. Der Fokus liegt auf aktuellem Nutzerverhalten, digitalen Entscheidungsprozessen und messbaren Auswirkungen für Makler.
Warum Eigentümer zuerst online nach Maklern suchen
Der Immobilienverkauf beginnt längst nicht mehr mit einem Telefonat oder einer Empfehlung aus dem Bekanntenkreis. Aktuelle Studien zeigen: Über 85 % der Eigentümer recherchieren online, bevor sie überhaupt einen Makler kontaktieren. Die digitale Vorentscheidung fällt oft Tage oder Wochen vor dem ersten persönlichen Gespräch – und sie entscheidet maßgeblich darüber, wer überhaupt angefragt wird.
Der erste Schritt: Information statt Kontakt
Eigentümer stehen vor einer der größten finanziellen Entscheidungen ihres Lebens. Entsprechend hoch ist der Informationsbedarf. Online-Recherche bietet dabei entscheidende Vorteile:
- anonyme Informationsbeschaffung
- Vergleich mehrerer Anbieter ohne Verpflichtung
- Zugriff auf Marktpreise und Ratgeber
- zeitliche Unabhängigkeit
Suchmaschinen sind damit der Einstiegspunkt in den gesamten Verkaufsprozess.
Zahlen belegen den Wandel im Verhalten von Eigentümern
Aktuelle Marktdaten zeigen eine klare Entwicklung:
- rund 90 % der Immobilieneigentümer nutzen Google oder andere Suchmaschinen vor der Maklerwahl
- 72 % vergleichen mindestens drei Makler-Websites, bevor sie Kontakt aufnehmen
- über 60 % brechen die Suche ab, wenn Websites keinen Mehrwert oder keine regionale Kompetenz zeigen
Der digitale Eindruck entscheidet also früher und stärker als persönliche Empfehlungen.
Vertrauen entsteht online – oder gar nicht
Eigentümer suchen online nicht primär nach dem günstigsten Anbieter, sondern nach Verlässlichkeit und Kompetenz. Dabei achten sie besonders auf:
- regionale Marktkenntnis
- verständliche Inhalte statt Werbesprache
- aktuelle Zahlen und Fakten
- transparente Informationen zum Verkaufsprozess
Websites ohne diese Elemente verlieren Vertrauen, noch bevor ein Gespräch stattfinden kann.
Regionale Inhalte schlagen Hochglanz-Marketing
Ein entscheidender Faktor ist der Regionalbezug. Eigentümer reagieren deutlich stärker auf Inhalte wie:
- „Haus verkaufen in [Stadt] – aktuelle Preise“
- Marktanalysen für Stadtteile
- lokale Fallbeispiele (anonymisiert)
- Hinweise zu regionalen Besonderheiten
Suchmaschinen bewerten solche Inhalte ebenfalls höher, was die Sichtbarkeit zusätzlich verstärkt.
Warum Bewertungen und Inhalte gemeinsam wirken
Online-Bewertungen spielen eine Rolle – aber nicht isoliert. Studien zeigen:
- Bewertungen ohne inhaltliche Tiefe wirken austauschbar
- Inhalte ohne Vertrauenssignale wirken unvollständig
- die Kombination erhöht die Kontaktwahrscheinlichkeit um bis zu 40 %
Eigentümer suchen nach einem Gesamtbild, nicht nach Einzelmerkmalen.
Die Rolle von Suchmaschinen bei der Vorauswahl
Suchmaschinen filtern vor. Makler, die online nicht sichtbar sind, werden faktisch nicht wahrgenommen. Dabei zählen:
- lokale Suchergebnisse
- relevante Inhalte
- Nutzerverhalten (Klicks, Verweildauer)
- technische Qualität der Website
Die eigentliche Auswahl findet somit digital statt – lange vor dem persönlichen Termin.
Der häufigste Fehler: Verkauf statt Erklärung
Viele Makler-Websites scheitern an einem grundlegenden Missverständnis. Eigentümer wollen beim ersten Besuch nicht überzeugt, sondern informiert werden. Typische Fehler:
- aggressive Werbesprache
- fehlende Marktinformationen
- keine Antworten auf Eigentümerfragen
- unklare regionale Einordnung
Solche Seiten werden schnell verlassen – ein negatives Signal für Suchmaschinen und Nutzer.
Online-Sichtbarkeit als Voraussetzung für Vertrauen
Vertrauen entsteht heute schrittweise:
- Auffindbarkeit bei Google
- inhaltliche Relevanz
- regionale Kompetenz
- transparente Darstellung
- erst dann Kontakt
Makler, die diesen Prozess verstehen, erreichen Eigentümer deutlich früher und häufiger.
Fazit: Die Maklerauswahl beginnt digital
Eigentümer suchen zuerst online nach Maklern, weil Information, Vergleich und Vertrauen heute digital entstehen. Suchmaschinen ersetzen nicht den persönlichen Kontakt – sie entscheiden darüber, ob es überhaupt dazu kommt. Für Makler bedeutet das: Wer online keine Kompetenz zeigt, wird offline nicht gefragt. Digitale Sichtbarkeit ist damit kein Marketinginstrument, sondern Voraussetzung für Vertrauen und Aufträge.
[…] bestimmen maßgeblich, wer in die engere Auswahl kommt. Dieser Presseartikel analysiert, warum Eigentümer zuerst online nach Maklern suchen, welche Zahlen diese Entwicklung belegen und welche Faktoren über Sichtbarkeit und Vertrauen […]